Notre but : vous apporter le matériel fitness qui VOUS correspond

Vous souhaitez nous connaitre avant de nous accorder votre confiance. Peut-être vous demandez-vous comment a commencé l’aventure Declic Fitness ? Tout simplement après avoir cherché un vélo d’appartement à acheter sur Internet ! Énormément de produits, de marques, des spécificités techniques inconnus jusqu’alors… nous nous sommes dit qu’il était bien dommage qu’un tel achat censé apporter santé et bien-être soit si compliqué !

Nous avons donc réfléchi pour concevoir un site qui se veut simple, accessible à tous les sportifs quelque soit leur niveau avec l’objectif ambitieux de conseiller l’appareil fitness le plus adapté à chacun. 

Pourquoi choisir DeclicFitness.com?

La concurrence est rude sur Internet. Alors pourquoi nous faire confiance ?

Le conseil avant l’achat

Notre but est simple: vous aider à choisir le meilleur matériel de fitness en fonction de vos objectifs, de votre morphologie et de votre budget. Pour tous ceux qui débutent leurs recherches en quête d’un nouveau matériel de fitness, nous mettons à votre disposition des guides d’achat pour essayer de vous familiariser avec les spécificités techniques de chaque matériel. Nous travaillons jour après jour à améliorer l’expérience utilisateur de notre site pour que chacun puisse trouver facilement et rapidement le matériel qui lui correspond.

Vous avez une question ? Nous sommes disponibles par email, par téléphone et par chat du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures depuis nos bureaux de la région toulousaine. Disponibilité et conseils sont deux exigences qualité indispensables selon nous à un bon service clients.

Une information claire

Acheter sur Internet peut être source de méfiance. Voici des informations claires pour lever toute ambiguïté :

Chez Declic Fitness, vous achetez en France : nous sommes situés à Colomiers, en région toulousaine. C’est ici qu’arrivent vos appels, mails et conversations chat… Nous répondons à toutes vos questions et livrons dans toute la France (Métropolitaine). Cependant, nous ne sommes en aucun cas un magasin et nous ne pourrons malheureusement pas vous conseiller de magasin dans votre région pour essayer le matériel. 

Le matériel est neuf : Chez Declic Fitness nous ne vendons que du matériel neuf. Si nous étions amenés à proposer un produit reconditionné, cette mention apparaîtrait clairement sur la fiche produit. Nous travaillons en direct avec les marques leader du cardio training afin de vous proposer le meilleur du fitness chez vous :Kettler France, DKN, Proform, Waterrower, BH Fitness...

Les délais de livraison ne sont pas fantaisistes : Notre catalogue comporte plus de 900 références. Nos produits les plus vendus sont systématiquement pris en stock et sont expédiés de notre entrepôt de Montpellier. Si le produit n’est pas dans notre stock, il sera directement expédié du stock notre fournisseur. Le délai de livraison indiqué sera celui généralement constaté et ne sera en rien fantaisiste. Nous préférons que vous soyez surpris positivement par la rapidité de la livraison plutôt que de vous annoncer des délais qui ne seront pas tenus. 

Les informations bancaires sont sécurisées : Les transactions bancaires sont réalisées sur un serveur sécurisé de notre partenaire Payzen. 

Le prix honnête

Notre politique de prise de stock nous permet de proposer un prix « honnête » pour que chacun puisse avoir accès aux bienfaits du fitness à domicile tout en nous permettant de maintenir une marge indispensable au bon fonctionnement et la pérennité de notre société. Peut être existe il moins cher ailleurs… Nous nous efforçons de proposer le meilleur prix mais notre politique est claire : ne pas tomber dans la guerre des prix qui au final est néfaste pour le consommateur en termes de conseils et de suivi commercial. 

Si toutefois vous trouvez un meilleur prix, n'hésitez pas à nous consulter par téléphone ou par email via notre formulaire de contact, nous pourrons vous faire une proposition commerciale ou vous indiquer si vous bénéficiez bien des mêmes conditions que chez nous (garantie, service client...etc).
Vous pouvez également consulter nos codes promos.

L’accompagnement après l’achat

Besoin d’une information sur votre livraison ? Contactez-nous, nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande au plus vite. 

Vous avez malheureusement un souci sur votre appareil ? Nous vous encourageons à passer directement par nos services. Envoyez-nous un email avec votre numéro de série et nous nous chargeons de contacter le service technique de la marque. Nous suivrons alors votre dossier pour nous assurer de la clôture rapide du SAV (service après vente).

Declicfitness en quelques chiffres : Déjà quelques années d’existence et des fondations solides

  • 2014 : année de lancement du site www.declicfitness.com. La société SMGC INDUSTRY, propriétaire du site, existe quant à elle depuis 2011.
  • 360 000 € : notre capital social s’élève à 360 000 €. Cette solidité financière nous permet d’investir dans l’optique constante de vous satisfaire, de maîtriser nos approvisionnements et de recruter des collaborateurs dynamiques et performants.
  • 1 000 000 euros : le cap du million d’euros annuel de chiffre d’affaires a été dépassé en 2017 ! 
  • Nous remercions nos plus de 6000 clients depuis le démarrage pour leur confiance et leurs gentils commentaires ! Voir nos avis clients

Besoin d’un conseil ?

Nos conseillers sont disponibles avant, pendant et après l'achat.

  • Par téléphone : 09 72 30 56 94 (coût d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
  • Par chat : grâce à la barre de dialogue située en bas de votre écran
  • Par email : en remplissant notre formulaire de contact
  • Par courrier :
    SMGC INDUSTRY / Declic Fitness
    1 Avenue Clément Ader
    31770 COLOMIERS

Notre FAQ est là pour répondre aux questions fréquentes de nos clients. N'hésitez pas à en prendre connaissance.

Notre coach sportif Eva Garré


coach sportif declic fitness

Afin de vous conseiller au mieux, Declic Fitness a fait appel au coach sportif Eva Garré. Passionnée de sport, elle partage son savoir faire et ses précieux conseils sur le site Declic Fitness.

« Pour moi le sport est un moyen de bien-être. Cela peut être avec une activité cardio vasculaire, de musculation, de yoga, de respiration, de postures.... Cela dépend seulement de la personne, de quand on l'exerce et des objectifs visés. » - Eva

Eva partage nos valeurs et aime transmettre sa passion du sport. Tout comme Eva, nous accordons une attention particulière à votre objectif sportif et c’est pourquoi notre collaboration était une évidence !

« J'ai toujours aimé pratiquer le sport. J'aime par-dessus tout, aider la personne que je coache à atteindre ses objectifs, à dépasser ses limites parfois, à apprendre à mieux comprendre son corps et son fonctionnement ; cela lui permettra alors d'augmenter son confort de vie et quand on arrive à ce que cette personne jouisse d'une harmonie entre son corps et son esprit, alors on a tout gagné ! » - Eva

Eva est devenue coach sportif suite à sa formation DEUST des Métiers de la Forme. Elle a par la suite exercé son métier dans des salles de sport ainsi que dans des associations sportives. Pas seulement en France mais également à Dublin durant un an.

Etant autant passionnée par le sport que la nutrition, celle-ci a suivi une formation de micronutrition tout en continuant à faire du suivi personnalisé en coaching sportif et en s'intéressant à la pratique du sport pour enfants. Elle a également enrichi ses connaissances dans le domaine du sport, en obtenant le diplôme de préparatrice physique spécialisée en nutrition.

Elle profite depuis de son expérience et de ses connaissances pour coacher au mieux ses pratiquants grâce à des séances de coaching personnalisées ou en mini-groupes.