Le vélo de piscine Aquabike Waterflex ne contient pas d’électronique. Les demandes SAV sont donc très rares ! Voici les questions les plus fréquentes de nos clients utilisateurs d’un vélo aquabike Waterflex Wr ou Inobike :
Le montage du vélo de piscine est il facile ?
- Le vélo aquabike Waterflex est livré avec une notice de montage complète.
Y a-t-il un entretien spécifique à effectuer sur mon vélo aquabike Waterflex ?
Le fabricant indique :
- Le PH du bassin doit être compris entre 7.0 et 7.4.
- L’aquabike doit être sorti de la piscine lors des traitements de chocs.
- L’aquabike doit être positionné à plus d'un mètre des buses de refoulement.
- Il convient de sortir l’aquabike du bassin et de le rincer à l’eau claire après chaque utilisation.
- Si votre piscine dispose d’un électrolyseur à sel, il faut vérifier que le système est muni d'une anode de mise à la terre (appelé aussi poolterre) bien positionnée et bien branchée.
Quelle est la durée de la garantie pour mon vélo aquabike Waterflex ?
La garantie est de 2 ans pièces métalliques 6 mois pièces d'usure pour les vélos aquabike Waterflex ainsi que le vélo elliptique aquatique Elly et le tapis de course aquatique Aquajogg.
J’ai besoin d’ouvrir un dossier SAV, comment faire ?
1) Si vous souhaitez ouvrir un dossier SAV seul : RDV sur ce lien : Formulaire SAV Waterflex
2) Si vous avez besoin d’assistance : contactez nous via le formulaire de SAV et précisez votre nom, nom du produit et problème rencontré. Nous nous chargerons de contacter le service technique et de vous adresser par email un lien pour suivre votre dossier.